二手电商618交易额过亿 转转的“拔尖”代表了什么？

二手电商618交易额过亿 转转的“拔尖”代表了什么？

618年中大促的火爆还未褪去余温，二手电商交易额过亿的消息便吸引了业界的广泛关注。

据新合并的转转集团发布的财报透露，转转集团实现B2C交易额超过3.57亿元，已然拔尖。对此，不禁令行业深思，转转此次的拔尖代表了什么，又带来了什么？

代表了二手市场逐渐上C位

当下，不得不承认的是，我国家电市场早已进入超规模的存量时代。据国家统计局显示，2019年，每百户移动电话拥有量为253.2部，增长1.7%；每百户空调拥有量为115.6台，增长5.8%；每百户热水器拥有量为86.9台，增长2.3%。

与此同时，我国又处于一个十分矛盾的基本国情中，低收入和中间偏下收入人口占四成。据2019年《中国统计年鉴》《中国统计摘要》等相关统计资料显示，低收入组和中间偏下收入组共40%家庭户对应的人口为6.1亿人，年人均收入为11485元，月人均收入近1000元。其中，低收入组户月人均收入低于1000元，中间偏下收入组户月人均收入高于1000元。

现如今，巨大的存量时代，加之日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，已然致使以物美价廉为特色的二手交易市场蓬勃发展。

以逐步成为用户交易二手手机的最主要渠道的转转为例，据编者了解，转转集团发布转转&找靓机联合618战报显示，5月31日晚8时至6月18日24时的整个618大促活动期间，转转集团实现B2C交易额超过3.57亿元，支付成交突破207000单，其中卖出超过18万台手机。

更为值得关注的是，6月17日晚8时至6月18日24时，转转集团B2C交易额和支付订单量均突破历史峰值。其中，B2C交易额超过1.33亿元，同比增长351%；成交突破68000单，同比增长392%，每1.7秒就卖出1台手机。可见，二手市场就如庞大的冰山，此时正逐渐上浮至水面，并占据C位。

当前，突如其来的卫生安全事件，导致整体市场经济开始下行的同时，消费市场也受到前所未有的冲击。然而，可以肯定的是，经济的下行也让绝大部分消费者更加关注二手市场。

带来了精准定位的买家市场

就目前的市场来看，消费欲望的强烈与增强的价格敏感度形成了巨大的反差。疫情来袭，消费者消费信心受挫，高价产品销售遇阻。换句话说，受经济影响，新产品市场就算再降价，也无法和本就占据价格优势、同时又因为品质有保障而性价比更加突出的二手产品相比。

相较于新品，二手市场更能得到消费者的青睐。就拿此次的618来说，在新机市场中，缺席5G的苹果首当其冲被唱衰，滞销、需求下滑等负面消息不绝于耳。然而，在今年的618期间，二手手机交易中iPhone显露出无法被撼动的王者地位。

据转转集团发布的战报显示，整个618大促活动期间，转转和找靓机两大卖场共计卖出超18万台手机，畅销机型Top3全被苹果包圆，分别为iPhone 7、iPhone X和iPhone 11。更甚者，老机型iPhone7和iPhoneX力压iPhone11，再次证明苹果iPhone各机型对于消费者的吸引力之大。

对于未来消费市场的发展，如今的二手市场已拥有一定的话语权。受存量市场和消费需求发生新变化的影响，下沉市场不断崛起，二手经济开始走红，借助移动互联网和产业互联网的快速发展，二手电商也保持了快速增长趋势。

编者整理资料发现， 2019年，转转平台二手交易业务获得快速发展，公司整体收入增长超过100%。同时，转转仍积极拓展业务边界，牵头成立B2B二手交易平台采货侠吸纳行业头部玩家加盟，建立起产业壁垒，进一步巩固在二手手机交易领域的领先优势，逐步成为用户交易二手手机的最主要渠道。

不仅如此，为了促进闲置物品的有效流转，转转在2019年还进一步完善交易流程，通过打造覆盖手机、数码3C、图书、球鞋、美妆等品类的质检体系，大幅提升质检效率，努力为消费者提供可信赖的履约服务。

除却产品的多元化，在业务与服务方面，转转也做出巨大的改变。面对二手交易信任度有待进一步提升和网络黑产带来的挑战，转转一方面加强客服团队建设，升级24小时客诉反馈机制；另一方面，加强平台风控管理，同时携手腾讯相关安全部门和公安机关等，严厉打击诈骗等网络黑产，切实保障消费者权益。

从转转2019年整体的运营情况，也可以看出消费市场对二手市场的倾斜。转转服务白皮书数据显示，除了手机业务，转转平台的数码3C业务也发展迅猛。其中，整个2019年，转转平台手机业务总订单量同比增长127.4%，手机业务GMV同比增长123.8%，其中已验机订单增长232.1%，已验机GMV增长244.7%；平台自营数码3C订单量同比增长105.2%，GMV同比增长高达223.8%。其中最受欢迎的交易品类为数码、家电和电脑办公。

写在最后：

现如今，随着二手经济的加速走红，诸如以转转集团为代表的二手电商平台，其各项业务也取得了快速发展。通过搭建成熟的质检体系、规范的市场交易体系，以及增加用户信任度，二手市场将逐渐获得产业链以及资本市场的认可。

伴随消费市场变化以及互联网的高度发展，二手市场必将会不断释放潜力，保持稳定增长，同时利用线上平台优势，让二手生意更好做。转转将秉承热心服务、促进闲置物品流转的理念，坚持为消费者打造可信赖的履约服务，引领二手行业健康有序发展，让世界因流转更美好转转负责人说到。

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